運營賦能
一、服務專業化升級
賦能：
1、通過規范的服務標準，讓新員工也能快速使用并用于與門店顧客接待工作，同時在服務顧客的過程中提升門店品牌辨別度。
2、產品體驗：滿足顧客體驗訴求，讓顧客認知到產品功能，滿足顧客的享受意識，比如輪椅、按摩椅、制氧機等通過體驗，拉進顧客和產品之間的距離，體驗一定能給顧客帶來產品的價值感，從而建立信任，達成交易服務體驗;
3、專業知識提升，解決顧客訴求：通過不斷提升藥品類專業知識，學習銷售技能，解讀顧客行為，顧客進店是尋找解決方法的，給到顧客需要的答案，避免或減少交易流失的情況;
支撐點：
1、專業的顧客服務流程
2、廠家體驗資源整合
3、專業知識培訓資源
二、門店運營管理
賦能：
1、通過統一標準化的形象(包括門店形象、人員形象)，為員工和顧客提供一個舒適的工作和購藥環境，從而提升顧客滿意度，增強公司的市場品牌形象，建立門店標準規范的口碑。贏得顧客信任感。從而賦能經營，助力門店發展。
2、多形式營銷活動策劃(買贈、換購、滿送等)提升商品動銷。
3、專業團隊幫助客戶達成經營目標。
4、優秀的專業團隊指導門店開業及后續經營的各個環節。
支撐點：
1、統一規范的門店形象。
2、賣場分類標準化管理。
3、現場定制化營銷氛圍布置，激發顧客購買欲望。
4、定制化銷售和營銷策略，有效提升客單價。
三、商品分析
賦能：
1、清晰的商品線
根據藥品功效、利潤屬性，通過建立清晰的商品線管理方法，提升門店商品動銷率和周轉率，提升門店毛利，助力門店銷售和利潤的增長
2、專業的商品動銷分析及管理，時刻關注商品動銷情況，減少長尾商品，提升門店資金使用率及門店
3、通過專業科學的分析能力對商品毛利、價格、庫存、銷售、促銷活動等方面提出專業化的建議和合理的指導方案。
支撐點：
1、綜合分析門店商品結構，根據門店所在商圈的經營環境、門店銷售情況以及公司強大的商品結構制定出符合門店發展的商品結構。
2、按需求定期為門店提供數據分析包括：品類調整服務、商品毛利分析、庫存周轉分析。
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